Politique de vie privée

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ & POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES

Politique en matière de cookies

Les cookies sont de petits morceaux de texte envoyés par nos serveurs à votre ordinateur ou appareil lorsque vous accédez à nos services. Ils sont stockés dans votre navigateur et ensuite renvoyés à nos serveurs afin que nous puissions fournir un contenu contextuel. Sans cookies, l'utilisation du web serait une expérience beaucoup plus frustrante. Nous les utilisons pour soutenir vos activités sur notre site web. Par exemple, votre session (vous n'avez donc pas à vous reconnecter) ou votre panier.

Les cookies sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de l'activité précédente ou actuelle sur notre site web (les pages que vous avez visitées), votre langue et votre pays, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données agrégées sur le trafic du site et l'interaction du site afin que nous puissions offrir de meilleures expériences de site et de meilleurs outils à l'avenir.

Catégorie de cookies

But

Exemples

Session & Sécurité (essentiel)

Authentifier les utilisateurs, protéger les données des utilisateurs et permettre au site web de fournir les services attendus par les utilisateurs, comme la conservation du contenu de leur panier ou l'autorisation de télécharger des fichiers. Le site web ne fonctionnera pas correctement si vous rejetez ou ignorez ces cookies.

session_id

Préférences (essentiel)

Souvenez-vous des informations sur l'apparence ou le comportement préféré du site web, comme votre langue ou votre région préférée. Votre expérience peut être dégradée si vous ignorez ces cookies, mais le site web fonctionnera toujours.

frontend_lang

Historique des interactions (optionnel)

Utilisé pour collecter des informations sur vos interactions avec le site web, les pages que vous avez vues, et toute campagne de marketing spécifique qui vous a amené sur le site web.

im_livechat_previous_operator_pid, utm_campaign, utm_source, utm_medium

Publicité & marketing (optionnel)

Utilisé pour rendre la publicité plus attrayante pour les utilisateurs et plus précieuse pour les éditeurs et les annonceurs, tels que la fourniture d'annonces plus pertinentes lorsque vous visitez d'autres sites web qui affichent des annonces ou pour améliorer les rapports sur les performances des campagnes publicitaires.

gads (Google), gac (Google)

Analytiques (optionnel)

Comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site Web, via Google Analytics.

ga (Google), gat (Google), gid (Google), gac_* (Google)

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 06/12/2024

Nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des données de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données à caractère personnel conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Collecte et utilisation des données à caractère personnel

Lorsque vous passez une commande sur notre site web, nous collectons certaines informations personnelles vous concernant. Cela inclut votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous utilisons ces informations dans le cadre du traitement et de l'expédition de votre commande ainsi qu’au contact via notre newsletter si vous y avez consenti.

2. Consentement

En passant une commande et en fournissant vos informations personnelles, vous consentez explicitement à la collecte et à l'utilisation de ces données dans le but de remplir votre commande et de vous livrer vos colis.

3. Sécurité des données

Nous prenons les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de vos données à caractère personnel. Toutes les informations sensibles que vous fournissez, telles que les données de paiement, sont cryptées et transmises de manière sécurisée. Nous maintenons également des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

4. Conservation des données

Nous traitons vos données personnelles le temps nécessaire pour accomplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Une fois que vos colis ont été livrés avec succès et que toutes les obligations contractuelles ont été remplies, nous supprimerons vos données personnelles dans un délai de 2 ans (sauf si l’utilisateur demande l’effacement) conformément à nos politiques de conservation des données.

5. Droits des utilisateurs

Vous avez le droit de demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation du traitement et la portabilité de vos données à caractère personnel. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits ou si vous avez des questions concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter à contact@ilantcgbelgium.com

6. Partage des données

Nous ne partagerons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour le traitement de votre commande (par exemple, avec des prestataires de services de livraison). Dans de tels cas, nous nous assurerons que ces tiers respectent également les obligations du RGPD en matière de protection des données.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et la date de la dernière mise à jour sera révisée en conséquence.